Assistance

En cas d'incident, nous proposons une assistance téléphonique ou sur site. Cette assistance est plébiscitée par nos clients pour sa réactivité, son efficacité et son engagement.

"Le centre doit être opérationnel à tout moment, c'est pourquoi nous apprécions tout particulièrement la réactivité et l'efficacité de l'équipe Support et Services de Cincom" Jean-François Samie - CTIFL

L'assistance téléphonique est à votre disposition :

• par e-mail: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
• par télécopie au +33 1 53 61 70 70
• par téléphone au +33 1 53 61 71 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.

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Formation  

Cincom est agréé Organisme de Formation au titre du 1% formation. Ainsi, les frais engagés par votre établissement peuvent être déduits de la taxe "formation continue".

Face au nombre croissant d’utilisateurs au sein de nos clients nous proposons un calendrier de formation inter-entreprise.

Ces formations se déroulent dans nos locaux parisiens.

Elles ont pour objectifs de :

• mieux appréhender et maîtriser les évolutions fonctionnelles,
• former vos nouveaux utilisateurs rapidement,
• rencontrer et d’échanger avec d’autres utilisateurs.

Ce programme vous permet en outre de :

• réduire les coûts liés à ces formations,
• choisir la date de votre stage en fonction de vos disponibilités, ...

Pour plus d’informations, contactez Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. au 04 78 63 78 63.