En complément des cycles de validation de documents prédéfinis, Cincom ECM dispose d’un moteur de workflow permettant sur la base de règles métier de répondre à des besoins de workflow documentaires plus complexes.

Gestion des processus

Cincom ECM permet de gérer des étapes et des actions associées.

Gestion des rôles, acteurs

L’administrateur définit des rôles qui auront pour tâche de réaliser une action. Pour chaque rôle l’administrateur pourra définir un ou plusieurs acteurs.

Corbeille des tâches

Les utilisateurs peuvent retrouver leurs tâches en cours dans une corbeille. Des indicateurs de couleur permettent de repérer immédiatement les dépassements ou l’approche de l’échéance assignée à une tâche.

Formulaires

Cincom ECM permet de paramétrer pour chaque étape du processus un formulaire contenant les données nécessaires à la réalisation de la tâche.

Les règles de visibilité, accès en écriture dépendent de l’état du document et du profil de l’acteur.

Gestion des délais et des dépassements

A chaque étape, il est possible de spécifier une date d’échéance ou une durée. Des indicateurs de couleur permettent de visualiser  l’état d’avancement de la tâche.

A échéance, un e-mail est envoyé. L’utilisateur accède directement à Cincom ECM sur la tâche concernée.

Suivi et tableaux de bord

Les administrateurs disposent  d’une vue globale sur les tâches en cours, réalisées, non réalisées, etc..

Exemple de processus Workflow